кол-центр

У Центрі надання адміністративних послуг у Нововолинську функціонує розумний кол-центр (IVR) – інтерактивне голосове меню для отримання адміністративних послуг.
Про це повідомили у фейсбуці міської ради.

З 19-го липня у Центрі надання адміністративних послуг Володимира почав працювати кол-центр. Тепер клієнти можуть отримати телефонну консультацію по різних питаннях.
За два дні дзвінків було не густо, проте працівники ЦНАПу запевняють, що містянам треба час, щоб звикнути до нової функції.